Wrong UPI Payment : भारत के अंदर डिजिटल माध्यम से पेमेंट करने वाले लोगों की संख्या दुनिया में सबसे ज्यादा है। यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस जिसे हम यूपीआई के नाम से जानते हैं, इसका इस्तेमाल भारत में सबसे ज्यादा किया जाता है। आप जब भी दुकान पर या शॉपिंग करने पर जाते हैं तो आप अक्सर ही यूपीआई से पेमेंट करते हैं। ₹1 के छोटे पेमेंट से लेकर लाखों रुपए तक का पेमेंट यूपीआई के माध्यम से किया जाता है, लेकिन कई बार जाने अनजाने में हमसे गलत यूपीआई आईडी पर पेमेंट ट्रांसफर हो जाता है। अगर यह रकम ₹5 अथवा ₹10 है तो शायद आप इग्नोर कर सकते हैं, लेकिन रकम बड़ी हो तो आपके लिए पैसा वापस प्राप्त करना जरूरी हो जाता है।
अगर आपके साथ भी ऐसा कभी हुआ है कि अपने गलत यूपीआई आईडी पेमेंट कर दिया है। लेकिन आपको पैसा प्राप्त वापस से करना है और इसके लिए कौन-कौन से स्टेप उठते हैं। आपको नहीं पता है तो यहां पर दी गई जानकारी आपके लिए उपयोगी साबित होगी।
Wrong UPI Payment
यूपीआई के माध्यम से जाने अनजाने में कई बार हम गलती कर बैठते हैं और गलत अकाउंट में पैसा भेज देते हैं। ऐसे में आपका भेजा गया अमाउंट अगर बड़ा है तो आपको तुरंत एक्शन लेना होता है। जिससे आपका गलत अकाउंट में गया गया पैसा आपको वापस मिल जाता है। गलत अकाउंट में भेजे गए पैसे को वापसी के लिए आपको शिकायत करनी होती है। जिसका एक प्रॉपर तरीका होता है हम इसके बारे में आपको नीचे बताएंगे।
गलत यूपीआई ट्रांजैक्शन की शिकायत
अगर आपने गलत यूपीआई ट्रांजैक्शन कर दिया है तो नेशनल पेमेंट कॉरपोरेशन आफ इंडिया द्वारा इसकी शिकायत ली जाती है। आप एनपीसीआई के पोर्टल पर विजिट करके विवाद निवारण प्रणाली के सेक्शन में जाएं और यहां पर अपनी शिकायत दर्ज करें। आपको एक शिकायत फॉर्म इस पोर्टल पर मिल जाता है जिसमें पूछी गई संपूर्ण जानकारी आपको दर्ज करनी होती है। उसके बाद आप आसानी से अपने शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं।
कंप्लेंट करते समय क्या जानकारी दें
अगर आप इस प्रकार की कंप्लेंट ऑनलाइन माध्यम से दर्ज कर रहे हैं तो आपको यूपीआई ट्रांजैक्शन आईडी, वर्चुअल पेमेंट एड्रेस, ट्रांसफर कितना पैसा किया गया है, ट्रांजैक्शन की तारीख क्या है, ट्रांजैक्शन नंबर, ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर और बैंक स्टेटमेंट जिसमें आपको काटा हुआ पैसा दिखाई दे रहा है, वह आपको दर्ज कर देना है। ऑनलाइन शिकायत करते समय आपको गलत खाते में ट्रांसफर के फार्म के लिंक पर क्लिक करना है और जो फार्म आपके सामने खुलता है, उसे भरकर संपूर्ण डिटेल के साथ सबमिट कर देना।
एनपीसीआई में समाधान नहीं हो तो क्या करें
ऐसा हो सकता है कि आप एनपीसीआई में शिकायत करें और आपकी समस्या का समाधान ना हो तो इसके बाद आप बैंक में जाकर इसकी शिकायत कर सकते हैं। जहां पर आपका गलत अकाउंट में भेजा गया पैसा आपको वापस करवा दिया जाता है। अगर बैंक में भी आपकी समस्या का समाधान नहीं हो रहा है तो आप रिजर्व बैंक आफ इंडिया के ट्रांजैक्शन हेतु ओंबड्समैन के पास जाकर शिकायत कर सकते हैं। इनमें से किसी एक लेवल पर आपकी समस्या का समाधान जरूर हो जाता है और गलत अकाउंट में भेजा गया पैसा आपको वापस दिलवा दिया जाता है।
इसे भी पढ़े – घर पर ही ओपन कर लीजिए यह छोटी सी दुकान, हर महीने होगी ₹100000 की कमाई
इसे भी पढ़े – बॉर्डर रोड ऑर्गनाइजेशन द्वारा निकाली गई बड़ी भर्ती, दसवीं पास उम्मीदवार जल्दी करें आवेदन
इसे भी पढ़े – बिजनेस आइडिया की तलाश कर रहे हैं तो यह बिजनेस बना देगा आपको लखपति, हर महीने हो कि लाखों रुपए की कमाई
इसे भी पढ़े – 9 टू 5 की जॉब के बाद मात्र 4 घंटे काम कर बनाइये तगड़ा पैसा, कमाए डबल प्रॉफिट